Como funciona o plano de assistência familiar?
Você paga uma mensalidade para contar com a assistência e os benefícios previstos no plano contratado. Antes da adesão, o comercial explica a carência, quem pode ser incluído e as condições de utilização. A cobertura começa conforme os termos do contrato.
Quem pode ser incluído no plano?
Os três planos apresentados incluem o titular e mais 9 dependentes. No VIP + Total, é permitida a inclusão sem grau de parentesco. Para os demais planos, confirme os vínculos familiares aceitos, critérios de idade e documentação com o comercial.
O plano tem carência ou taxa de adesão?
As regras de carência e adesão são esclarecidas pelo comercial no WhatsApp, conforme os termos do contrato. Confirme essas condições antes de contratar. A contratação de um plano não significa liberação imediata de todos os serviços.
Vocês atendem em toda Alagoas?
Sim. A PlasvideMJ atende em toda Alagoas e possui unidades físicas em Maceió e Rio Largo. O atendimento estadual não significa traslado sem limite: o Convencional inclui 200 km, o Especial 300 km e o VIP + Total 500 km, sempre somando ida e volta. Consulte as condições de origem, destino e eventual distância excedente.
Consultas, exames e medicamentos são gratuitos?
Esses benefícios são oferecidos com descontos em parceiros, conforme as regras do plano. Desconto em consultas e exames não equivale a um plano de saúde. Para lazer, o Convencional e o Especial oferecem ingresso gratuito ao titular e meia-entrada aos dependentes; no VIP + Total, a gratuidade se estende aos incluídos no plano, conforme os parceiros e as condições de uso.
Como funciona o seguro de vida?
O benefício e suas condições seguem o contrato. O material do Convencional informa R$ 2.500 ou R$ 3.000; o Especial informa R$ 3.000; e o VIP + Total, R$ 5.000. Os materiais indicam direito a 4 beneficiários. O comercial esclarece quem está coberto, o valor aplicável, critérios e documentação antes da contratação.
Preciso de assistência agora. O que faço?
Entre em contato com a central pelo (82) 3142-0940. Informe sua necessidade e, se já possui plano, tenha seus dados em mãos. Se ainda não é cliente, peça orientação sobre o atendimento disponível; a adesão a um plano está sujeita às condições e à carência contratual.